关于持卡人消费后恶意调单怎么处理？

Cheney · 发表于 2012-12-5 10:10:31

等高手出现

IUHK · 发表于 2012-12-5 10:26:34

即使有调单，如果信息无法核实，是否也一样由收单行负责？

ljyanhong · 发表于 2012-12-5 10:53:14

尽责免责

luluweekend · 发表于 2012-12-5 11:30:27

等待高手出现，银行调单这么容易吗，我怎么觉得银行不是那么容易帮持卡人呀。负责现在的POS小票，保存不当的话，上面的字是太容易掉的，那样这样的话，商户岂不是风险特别大。

yiriya · 发表于 2012-12-5 11:31:09

在整个事件过程中，商户未按既定游戏规则操作进而引发的纠纷，责任由商户承担。于情来说，商户也有监管上无奈的瑕疵。

MAN · 发表于 2012-12-5 15:15:03

调单是消费者的权利，无所谓恶意不恶意
装POS时收单行和商户会有协议，而且肯定会告知商户保存交易小票，协议是要保存两年。没有签名也可以，只要有小票。热敏纸也就保存几个月字迹就没了，不过不妨碍。
这是商家的责任，也不算委屈了商家。特别是刷信用卡，也算大额了，竟然不保存小票！！！这样的商家应该很少见的。

MAN · 发表于 2012-12-5 15:17:18

luluweekend 发表于 2012-12-5 11:30
等待高手出现，银行调单这么容易吗，我怎么觉得银行不是那么容易帮持卡人呀。负责现在的POS小票，保存不当的 ...

字迹只能保存几个月。但只要交易小票在，不管怎么样商家不用承担责任的。

MAN · 发表于 2012-12-5 15:23:42

签名的问题，商家有义务核对签名。
但国内储蓄卡还是信用卡一般都有密码的，只要设置有密码，银行基本认为密码正确即是本人操作。

不认输 · 发表于 2012-12-5 15:35:05

MAN 发表于 2012-12-5 15:15
调单是消费者的权利，无所谓恶意不恶意
装POS时收单行和商户会有协议，而且肯定会告知商户保存交易小票，协 ...

你所说的是那种大型超市，向沃尔玛、平和堂、步步高等等，这些收银员是需要经过专业培训的，但是有80%的商户，也就是个体商户，夫妻店，装机人员虽然培训过，但是毕竟不专业，很多店主都没有保留小票和核对签名的习惯，有甚至故意不留小票，说是怕工商局来查他的交易流水，要交税。。。。现在收单市场非常复杂，各银行和第三方支付恶意竞争导致不法分子专门找这些商户进行套现，洗钱，然后再恶意调单。而银联的交易规则中大多偏像持卡人这方，如果不制定更适合市场的规则，那么只会有越来越多的商户上当。

xiaodayu · 发表于 2012-12-5 15:47:20

学习学习!

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