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支付机构人数最新榜单:行业缩水,谁在逆势扩张?谁又断崖坠落?

2026-7-30 08:19 | 来自: 支付产业网

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  去年,我们发布了支付机构人数排行榜,引发了行业的广泛讨论。彼时,银联商务以9339人稳居榜首,通联支付和拉卡拉跻身"千人俱乐部"。

  一年过去了,各支付机构最新工商年报数据已陆续披露。我们对158家持牌支付机构的本部及分支机构员工数据进行了全面更新与比对,发现了几个值得深思的新变化:

  行业总人数缩水近一成,互联网巨头旗下支付机构普遍"瘦身",而有几家机构却逆势大幅扩军——同时,也有机构经历了断崖式的人员坍缩。

  核心数据速览

统计机构数:158家
2025年总员工数:35,506人
2024年总员工数:38,998人
净变化:-3,492人(-9.0%)
增长机构 / 减少机构 / 持平:45家 / 84家 / 29家

  银联商务仍居榜首

  但"万人俱乐部"遥遥无期

  银联商务支付股份有限公司依然以9006人的绝对优势蝉联第一,但较前一年的9339人减少了333人,降幅3.6%。作为收单行业的"老大哥",银联商务的分支机构人员高达7174人,占其总人数的近八成——这也是其人员规模远超其他机构的核心原因。

  值得关注的是,银联商务已连续两年人员下滑。在收单费率持续走低、商户拓展难度加大的行业大环境下,这家拥有全国最广泛线下网络的收单巨头,也开始了持续的"瘦身"节奏。

  而排名第二的网银在线(京东旗下),虽然仍以2394人位居榜眼,但这个数字背后是一个令人震惊的变化——我们稍后会详细展开。

  最大看点:

  网银在线一年"裁"掉1165人

  如果说今年的榜单有一个"最大新闻",那就是网银在线(北京)支付科技有限公司的人员巨变。

  TOP8 机构员工数对比

机构

2025年

2024年

变化

幅度

银联商务

9,006

9,339

-333

-3.6%

网银在线(京东)

2,394

3,559

-1,165

-32.7%

财付通(腾讯)

2,284

2,240

+44

+2.0%

支付宝

1,926

2,035

-109

-5.4%

天翼支付(电信)

1,811

1,795

+16

+0.9%

通联支付

1,721

1,930

-209

-10.8%

拉卡拉

1,092

1,083

+9

+0.8%

首信易支付

1,033

1,194

-161

-13.5%

  网银在线从去年的3559人骤降至2394人,一年内减少了1165人,降幅高达32.7%。这是全行业绝对值最大的单机构人员缩减。其中,本部从2287人降至1001人,几乎"腰斩";分支机构也从1272人微增至1393人。

  这一变化或许折射出京东在支付业务上的战略调整。作为京东生态的核心支付底座,网银在线曾在电商场景中扮演关键角色,但随着支付赛道竞争格局固化、监管趋严,以及京东金融业务板块的整体优化,大幅缩减本部人员或许是一种"降本增效"的选择。

  逆势扩张者:

  平安付暴增近两倍,快钱支付翻三倍

  在行业整体"瘦身"的大潮中,仍有少数机构逆势大幅扩军,成为今年的亮点。

  平安付:从106人到313人,增长195%

  平安付电子支付有限公司的人员从去年的106人猛增至313人,增幅近两倍。其中本部从35人增至265人,是全行业本部增幅最大的机构之一。作为平安集团旗下支付板块,平安付的逆势扩张或与平安在消费金融、跨境支付等领域的加码有关。这也说明,背靠金融巨头,支付牌照的战略价值仍在被重新发现。

  快钱支付:从51人到205人,增长302%

  快钱支付有限公司的人员从51人飙升至205人,增幅超过三倍,是全行业百分比增幅最大的机构(排除极小基数的情况)。本部从26人增至116人,分支机构从25人增至89人。作为曾经的第三方支付"老牌劲旅",快钱在被万达收购后一度沉寂,此次大幅扩军,是否意味着某种业务重启或战略转型,值得关注。

  易宝支付:从667人到778人,增111人

  易宝支付有限公司从667人增至778人,净增111人,排名也从第14位跃升至第11位。在行业下行期,易宝的逆势增长尤为难得,其分支机构从57人扩至141人,显示出在区域市场的拓展力度。

  其他增长亮点

机构

2025年

2024年

增幅

四川商通支付

221

131

+68.7%

连连银通

231

161

+43.5%

智付电子支付

69

48

+43.8%

浙江商盟支付

54

35

+54.3%

随行付支付

360

320

+12.5%

  断崖式缩减

  安信汇、公众通、开店宝

  有人逆势腾飞,就有人断崖坠落。今年有几家机构的人员变化令人感叹。

  安信汇支付:从226人到6人,暴跌97%

  这种规模的坍缩,已远超正常的人员流动范畴,最大的可能是因为涉及业务重组、资产剥离或经营方向的根本性调整。

  重庆公众通:从374人到9人,几近"清零"

  重庆市公众通支付有限公司从374人暴跌至9人,降幅97.6%。这家曾经排名前30的机构,如今几乎人去楼空。

  开店宝支付:从153人到2人,已申请破产

  开店宝支付服务有限公司从153人降至仅2人,降幅98.7%。公开信息显示,开店宝已申请破产。从一家拥有百余人的持牌支付机构到如今只剩2人"善后",开店宝的命运是支付行业"出清"进程中的一个极端缩影。

  大幅缩减的机构

机构

2025年

2024年

降幅

备注

北京银通支付

7

86

-91.9%

北京钱袋宝(美团)

79

166

-52.4%

新生支付

70

141

-50.4%

  互联网巨头支付版图:

  普遍收缩,华为仍是个"谜"

  我们特别梳理了互联网巨头旗下支付机构的数据,发现一个令人意外的趋势:几乎所有互联网巨头的支付子公司都在缩减人员。

互联网巨头

支付机构

2025年

2024年

变化

京东

网银在线

2,394

3,559

-1,165

腾讯

财付通

2,284

2,240

+44

阿里

支付宝

1,926

2,035

-109

百度

度小满

132

135

-3

美团

钱袋宝

79

166

-87

网易

网易支付

64

85

-21

字节跳动

抖音支付

2

6

-4

华为

花瓣支付

44


  几个关键发现:

  第一,京东支付"大瘦身"。网银在线1165人的缩减,不仅在互联网巨头中居首,也是全行业最大单机构缩减。这或许意味着京东在重新评估支付业务的投入产出比。

  第二,腾讯是唯一微增的巨头。财付通从2240人微增至2284人,增加了44人,增幅2%。在整体收缩的同行中,腾讯支付保持了温和的扩张态势。

  第三,美团旗下钱袋宝"腰斩"。从166人降至79人,降幅52.4%。美团作为本地生活巨头,其支付子公司的人员大幅缩减,值得深思。

  第四,抖音支付仍只有2人。字节跳动虽然收购了合众支付并更名"抖音支付",但其工商年报中本部及分支机构合计仅2人。当然,这大概率是人员挂在关联公司名下,但也从侧面说明,抖音支付在持牌主体层面仍保持极轻的团队配置。

  第五,华为花瓣支付依然是个"谜"。花瓣支付(深圳)有限公司今年年报已经过了法定的公示日期,支付产业网发现,华为近六年年报均是迟报。这与其母公司的战略雄心形成了鲜明反差。

  三大运营商:

  稳字当头,电信遥遥领先

  三大运营商旗下支付机构今年整体保持稳定,未出现大幅波动:

运营商

支付机构

2025年

2024年

变化

中国电信

天翼支付

1,811

1,795

+16

中国联通

联通支付

576

569

+7

中国移动

中移支付

333

333

0

  天翼支付以1811人稳居运营商系第一,在全行业排名第五。值得注意的是,三大运营商的支付机构全部保持了正增长或持平,在行业整体下行的大背景下,运营商系支付的"稳"显得尤为难得。

  行业分化加剧:

  微型机构数量持续增加

  一个值得关注的结构性趋势是:支付机构间的"贫富差距"正在拉大,微型机构越来越多。

机构规模分布变化
100人以下机构数:2025年: 106家 → 2024年: 102家(+4家)
50人以下机构数:2025年: 82家 → 2024年: 78家(+4家)
10人以下机构数:2025年: 32家 → 2024年: 25家(+7家)
TOP10集中度:2025年: 64.6% → 2024年: 64.0%(+0.6pp)

  10人以下的"迷你"支付机构从25家增至32家,增加了7家。这些机构很多处于半停业、牌照过期或名存实亡的状态。与此同时,TOP10机构占据了全行业64.6%的人员,较去年又提升了0.6个百分点。两头在膨胀,中间在塌陷——行业"马太效应"愈发显著。

  另外,今年有3家机构从"有人"变为"零人":派安盈支付(广东)、陕西西煤支付、江苏大众书局商务服务。其中派安盈因为"广深分公司均未报",西煤支付是因为刚刚分立,而江苏大众书局商务服务为什么是零人,你细品。

  本部"空壳化"现象:

  3家机构本部零人

  去年我们曾报道过有赞支付、新浪支付等"总部人极少、分支人很多"的现象,今年这一趋势仍在延续。甚至有3家机构的本部员工数直接为0:

机构

本部

分支机构

总计

实际人员所在地

联动优势支付

0

173

173

北京(分支机构)

北京有赞支付

0

53

53

杭州

北京新浪支付

0

31

31

上海

  联动优势支付本部0人但分支机构有173人,全部集中在北京。有赞支付注册在北京但实际运营在杭州。新浪支付同样本部无人,全部在分支机构。这种"本部空壳化"现象背后,往往涉及企业组织架构调整、税务筹划或异地经营问题,但从监管角度看,持牌支付机构的"注册地"与"实际经营地"分离,始终是一个需要关注的治理问题。

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