去年,我们发布了支付机构人数排行榜,引发了行业的广泛讨论。彼时,银联商务以9339人稳居榜首,通联支付和拉卡拉跻身"千人俱乐部"。
一年过去了,各支付机构最新工商年报数据已陆续披露。我们对158家持牌支付机构的本部及分支机构员工数据进行了全面更新与比对,发现了几个值得深思的新变化:
行业总人数缩水近一成,互联网巨头旗下支付机构普遍"瘦身",而有几家机构却逆势大幅扩军——同时,也有机构经历了断崖式的人员坍缩。
核心数据速览
统计机构数:158家 |
银联商务仍居榜首
但"万人俱乐部"遥遥无期
银联商务支付股份有限公司依然以9006人的绝对优势蝉联第一,但较前一年的9339人减少了333人,降幅3.6%。作为收单行业的"老大哥",银联商务的分支机构人员高达7174人,占其总人数的近八成——这也是其人员规模远超其他机构的核心原因。
值得关注的是,银联商务已连续两年人员下滑。在收单费率持续走低、商户拓展难度加大的行业大环境下,这家拥有全国最广泛线下网络的收单巨头,也开始了持续的"瘦身"节奏。
而排名第二的网银在线(京东旗下),虽然仍以2394人位居榜眼,但这个数字背后是一个令人震惊的变化——我们稍后会详细展开。
最大看点:
网银在线一年"裁"掉1165人
如果说今年的榜单有一个"最大新闻",那就是网银在线(北京)支付科技有限公司的人员巨变。
TOP8 机构员工数对比
机构 | 2025年 | 2024年 | 变化 | 幅度 |
银联商务 | 9,006 | 9,339 | -333 | -3.6% |
网银在线(京东) | 2,394 | 3,559 | -1,165 | -32.7% |
财付通(腾讯) | 2,284 | 2,240 | +44 | +2.0% |
支付宝 | 1,926 | 2,035 | -109 | -5.4% |
天翼支付(电信) | 1,811 | 1,795 | +16 | +0.9% |
通联支付 | 1,721 | 1,930 | -209 | -10.8% |
拉卡拉 | 1,092 | 1,083 | +9 | +0.8% |
首信易支付 | 1,033 | 1,194 | -161 | -13.5% |
网银在线从去年的3559人骤降至2394人,一年内减少了1165人,降幅高达32.7%。这是全行业绝对值最大的单机构人员缩减。其中,本部从2287人降至1001人,几乎"腰斩";分支机构也从1272人微增至1393人。
这一变化或许折射出京东在支付业务上的战略调整。作为京东生态的核心支付底座,网银在线曾在电商场景中扮演关键角色,但随着支付赛道竞争格局固化、监管趋严,以及京东金融业务板块的整体优化,大幅缩减本部人员或许是一种"降本增效"的选择。
逆势扩张者:
平安付暴增近两倍,快钱支付翻三倍
在行业整体"瘦身"的大潮中,仍有少数机构逆势大幅扩军,成为今年的亮点。
平安付:从106人到313人,增长195%
平安付电子支付有限公司的人员从去年的106人猛增至313人,增幅近两倍。其中本部从35人增至265人,是全行业本部增幅最大的机构之一。作为平安集团旗下支付板块,平安付的逆势扩张或与平安在消费金融、跨境支付等领域的加码有关。这也说明,背靠金融巨头,支付牌照的战略价值仍在被重新发现。
快钱支付:从51人到205人,增长302%
快钱支付有限公司的人员从51人飙升至205人,增幅超过三倍,是全行业百分比增幅最大的机构(排除极小基数的情况)。本部从26人增至116人,分支机构从25人增至89人。作为曾经的第三方支付"老牌劲旅",快钱在被万达收购后一度沉寂,此次大幅扩军,是否意味着某种业务重启或战略转型,值得关注。
易宝支付:从667人到778人,增111人
易宝支付有限公司从667人增至778人,净增111人,排名也从第14位跃升至第11位。在行业下行期,易宝的逆势增长尤为难得,其分支机构从57人扩至141人,显示出在区域市场的拓展力度。
其他增长亮点
机构 | 2025年 | 2024年 | 增幅 |
四川商通支付 | 221 | 131 | +68.7% |
连连银通 | 231 | 161 | +43.5% |
智付电子支付 | 69 | 48 | +43.8% |
浙江商盟支付 | 54 | 35 | +54.3% |
随行付支付 | 360 | 320 | +12.5% |
断崖式缩减
安信汇、公众通、开店宝
有人逆势腾飞,就有人断崖坠落。今年有几家机构的人员变化令人感叹。
安信汇支付:从226人到6人,暴跌97%
这种规模的坍缩,已远超正常的人员流动范畴,最大的可能是因为涉及业务重组、资产剥离或经营方向的根本性调整。
重庆公众通:从374人到9人,几近"清零"
重庆市公众通支付有限公司从374人暴跌至9人,降幅97.6%。这家曾经排名前30的机构,如今几乎人去楼空。
开店宝支付:从153人到2人,已申请破产
开店宝支付服务有限公司从153人降至仅2人,降幅98.7%。公开信息显示,开店宝已申请破产。从一家拥有百余人的持牌支付机构到如今只剩2人"善后",开店宝的命运是支付行业"出清"进程中的一个极端缩影。
大幅缩减的机构
机构 | 2025年 | 2024年 | 降幅 | 备注 |
北京银通支付 | 7 | 86 | -91.9% | — |
北京钱袋宝(美团) | 79 | 166 | -52.4% | — |
新生支付 | 70 | 141 | -50.4% | — |
互联网巨头支付版图:
普遍收缩,华为仍是个"谜"
我们特别梳理了互联网巨头旗下支付机构的数据,发现一个令人意外的趋势:几乎所有互联网巨头的支付子公司都在缩减人员。
互联网巨头 | 支付机构 | 2025年 | 2024年 | 变化 |
京东 | 网银在线 | 2,394 | 3,559 | -1,165 |
腾讯 | 财付通 | 2,284 | 2,240 | +44 |
阿里 | 支付宝 | 1,926 | 2,035 | -109 |
百度 | 度小满 | 132 | 135 | -3 |
美团 | 钱袋宝 | 79 | 166 | -87 |
网易 | 网易支付 | 64 | 85 | -21 |
字节跳动 | 抖音支付 | 2 | 6 | -4 |
华为 | 花瓣支付 | ? | 44 |
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几个关键发现:
第一,京东支付"大瘦身"。网银在线1165人的缩减,不仅在互联网巨头中居首,也是全行业最大单机构缩减。这或许意味着京东在重新评估支付业务的投入产出比。
第二,腾讯是唯一微增的巨头。财付通从2240人微增至2284人,增加了44人,增幅2%。在整体收缩的同行中,腾讯支付保持了温和的扩张态势。
第三,美团旗下钱袋宝"腰斩"。从166人降至79人,降幅52.4%。美团作为本地生活巨头,其支付子公司的人员大幅缩减,值得深思。
第四,抖音支付仍只有2人。字节跳动虽然收购了合众支付并更名"抖音支付",但其工商年报中本部及分支机构合计仅2人。当然,这大概率是人员挂在关联公司名下,但也从侧面说明,抖音支付在持牌主体层面仍保持极轻的团队配置。
第五,华为花瓣支付依然是个"谜"。花瓣支付(深圳)有限公司今年年报已经过了法定的公示日期,支付产业网发现,华为近六年年报均是迟报。这与其母公司的战略雄心形成了鲜明反差。
三大运营商:
稳字当头,电信遥遥领先
三大运营商旗下支付机构今年整体保持稳定,未出现大幅波动:
运营商 | 支付机构 | 2025年 | 2024年 | 变化 |
中国电信 | 天翼支付 | 1,811 | 1,795 | +16 |
中国联通 | 联通支付 | 576 | 569 | +7 |
中国移动 | 中移支付 | 333 | 333 | 0 |
天翼支付以1811人稳居运营商系第一,在全行业排名第五。值得注意的是,三大运营商的支付机构全部保持了正增长或持平,在行业整体下行的大背景下,运营商系支付的"稳"显得尤为难得。
行业分化加剧:
微型机构数量持续增加
一个值得关注的结构性趋势是:支付机构间的"贫富差距"正在拉大,微型机构越来越多。
机构规模分布变化 |
10人以下的"迷你"支付机构从25家增至32家,增加了7家。这些机构很多处于半停业、牌照过期或名存实亡的状态。与此同时,TOP10机构占据了全行业64.6%的人员,较去年又提升了0.6个百分点。两头在膨胀,中间在塌陷——行业"马太效应"愈发显著。
另外,今年有3家机构从"有人"变为"零人":派安盈支付(广东)、陕西西煤支付、江苏大众书局商务服务。其中派安盈因为"广深分公司均未报",西煤支付是因为刚刚分立,而江苏大众书局商务服务为什么是零人,你细品。
本部"空壳化"现象:
3家机构本部零人
去年我们曾报道过有赞支付、新浪支付等"总部人极少、分支人很多"的现象,今年这一趋势仍在延续。甚至有3家机构的本部员工数直接为0:
机构 | 本部 | 分支机构 | 总计 | 实际人员所在地 |
联动优势支付 | 0 | 173 | 173 | 北京(分支机构) |
北京有赞支付 | 0 | 53 | 53 | 杭州 |
北京新浪支付 | 0 | 31 | 31 | 上海 |
联动优势支付本部0人但分支机构有173人,全部集中在北京。有赞支付注册在北京但实际运营在杭州。新浪支付同样本部无人,全部在分支机构。这种"本部空壳化"现象背后,往往涉及企业组织架构调整、税务筹划或异地经营问题,但从监管角度看,持牌支付机构的"注册地"与"实际经营地"分离,始终是一个需要关注的治理问题。





