近期，支付产业网接到多条线索，询问中欣银宝通出了什么问题。

　　支付产业网顺着线索在小红书APP上以“中欣卡”为关键词进行搜索，页面上果然充斥着“爆雷”、“跑了”、“退卡”等信息。

　　那中欣银宝通究竟是不是真的出了什么问题？

　　带着这个疑问，我们来到了中欣银宝通的官网，在“新闻公告”栏目一连看见了三条关于中欣卡使用的公告，这三条公告发布时间跨度仅有四天，几乎就是每天一条公告。

　　可见情况之紧急。

　　公告表示，近期，部分持卡客户向我们反馈使用中欣卡消费时遇到障碍。经核实，系有人员散播谣言、利用恐慌集中抢购商品所致。

　　此类人员的具体手法为：先利用小红书、抖音等社交平台散布谣言，制造恐慌，趁机低价收卡，再集中抢购商品牟利，导致大量商户资源被异常占用，干扰正常消费。

　　公告同时也给出了处置方案，全力保障持卡客户权益。一是中欣银宝通已紧急启动线上、线下双重提货系统；二是已开通了购卡人卡内资金赎回预约通道，三是正在加速与各合作商户沟通，力争让客户尽快正常使用。

　　令人担心的是，中欣银宝通的官网joiest.com和微信服务号中欣卡友汇上的“商户查询”和“商户名录”栏目里已经没有一家商户了，整个商户列表是空的，见下图（截图时间为2025年4月10日09点13分）。

　　相对应的，近期确实有多家商户发布停止使用中欣卡的通告。

　　这也加剧了持卡人的恐慌，微信服务号中欣卡友汇上最新一条公告的浏览量已经突破了6万，并且还在不断上涨，而在以前，这个服务号发布的文章仅有几千阅读量。

　　真相究竟如何，支付产业网将持续关注这一事件的发展，希望中欣银宝通能够闯关成功，转危为安。