关于持卡人消费后恶意调单怎么处理？

chensenyue

从业务规则来说，商户受理不规范，造成持卡人的退单，持卡人是合理的使用规则进行操作，损失肯定是商户承担，所以不存在偏袒的情况出现；只要商户能够提供签购单，收单机构还是会合理利用规则进行请款，避免商户损失。
针对这种情况，该持卡人如果有多次类似原因退单的情况，进行仲裁时应该还是有机会胜诉的；
如果涉及金额较大，通过法律途径进行处理是比较可行的；小金额的情况，商户就当是花钱买教训，可以提高商户规范受理的习惯。

chensenyue

luluweekend 发表于 2012-12-5 11:30
等待高手出现，银行调单这么容易吗，我怎么觉得银行不是那么容易帮持卡人呀。负责现在的POS小票，保存不当的 ...

交易超过180天（半年）的调单，就算调不到，银行是没法发起退单的；只要有注意保管，半年的时间一般是没有问题的。像我们为了避免出现热敏纸上的字模糊，都是免费提供票据给商户使用的。