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本帖最后由 liuyihu86822 于 2012-3-12 15:42 编辑
对外部来说,需要拓展两方面的合作,商户与支付渠道(如银行、预付费卡发卡商、非银行卡销卡渠道)。
对内部来说,核心是结算、商户业务管理、处理客户投诉、商户接入提问,都可以归纳为运营的一部分。
部门职能:销售部管理商户,银行合作部管理支付渠道,结算部、财务部管理资金相关的结算工作(包括支付渠道对第三方支付公司的结算,第三方支付公司对商户的结算),业管处理商户业务管理(费率、通道....),客服管理客户投诉,技术支持负责商户接入。
至于以上所有的工作,最后都需要系统支持,需要产品部和技术部开发系统。
最后,包括风险管理、内部审计、系统安全等等职能部门,因为和业务不直接相关,在前面并未提到,但未提到并不代表不重要!
至于技术,目前主流的第三方支付公司的系统基本使用java语言进行开发,使用j2ee相关技术,数据库采用大型商业数据库如Oracle,DB2。至于证书相关,不同公司有不同的解决办法,有的自建CA,有的采用第三方CA。
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