航空业的预付卡如何设计才能吸引商旅人士使用呢?

zhou303 · 发表于 2012-7-10 17:05:33

对于针对航空市场的单用途预付卡，如何设计才能吸引商旅人士使用呢，希望各位能提供一些建议参考。谢谢！

jacobxu · 发表于 2012-7-10 21:32:47

卡种、卡类、各种费用和优惠措施，客户群细分，积分和电子商务，从这几个方面考虑

轩辕男儿 · 发表于 2012-7-13 08:44:54

从名和利上入手：
1.要给予持卡用户一种心理满足感，即建立良好的积分等级系统，赋予其相应的荣誉。
2.依据其荣誉等级，给予其所享有的优质的与众不同的服务。
3.自始至终都要保持有一定的价格优势。

喷壶 · 发表于 2012-7-13 10:50:36

1、都是公务出差较多，所以卡是公家的，但积分或返现应该对应到个人上。
2、卡的销售对象应该是企业，应该跟企业的差旅管理系统相挂钩。个人谁会预存钱？
3、送礼的买卡，所以发票类型和科目较重要。

bird811006 · 发表于 2012-7-13 14:40:40

主要还是看针对的客户群体，政企客户的需求比较高，消费的及时奖励和里程奖励，通过公务出差积攒的里程或者积分奖励给个人，增加客户粘性和消费积极性。

ponysw · 发表于 2012-7-13 15:37:28

关键是要彰显身份，并且最好有些信用卡类似的功能就更好了

dangc · 发表于 2012-7-15 23:44:37

先搞清楚定位，一般这种卡的对象是企业客户，那就是说从企业的角度来讲，为什么要采购这种卡，这里就涉及几个因素：
1、价格；价格是否有优势？返利金额或者积分是否可以直接个人使用？
2、服务；是否有个性化的服务？例如办理登机卡、安检、候机室以及优先登机？行程单是否可以免费送上门？
3、增值服务；可否通过返利或者积分等其它途径免费升舱？是否有针对企业政策制定的最优乘机方案提供？一站式的购票流程（可能只需一个电话即可）？可否顺带预订酒店、接机等服务？

能把以上问题照顾到了，肯定会是一张很有吸引力的预付卡，但实现难度很大很大。

suney · 发表于 2012-7-19 12:20:46

能把你们公司的情况简单介绍一下吗？按照目前了解的信息来分析这个CASE，我建议你可以从以下这三个方面进行考虑：
1、市场细分：你先通过市场细分确定你这款“单用途”预付费“本身具有的优势，市场的需求和异质需求有哪些，比如消费者的动机，需求，购买行为的差异性来划分。
2、目标市场：通过细分之后确定你这款预付费卡的场是属于无差异市场还是差异性营销市场（比如是否要根据不同的人群设计不同的差异性的预付费卡），如果属于前者的话那就在要你的预付费卡上形成独特的风格。
3、市场定位：这个我就不解释了，总而言之你参考同类企业的预付费卡产品，如何把你们企业的预付费卡区别出来就行了。

希望对你有帮助，如果你能提供更详细点的资料就更好了

kele_nationz · 发表于 2012-7-19 12:47:54

航空和银行发的联名信用卡很多，以白金卡为例提供的服务:
1.境内机场贵宾厅礼遇
2.全年4次免费机场接送服务

我想说的是，预付费卡能的利润应该很难支撑类似服务。

那么和联名卡怎么竞争呢?

kele_nationz · 发表于 2012-7-19 12:53:38

如果是推航空的月票，年票之类，那么价格和利润的计算是个难点。
并且，航空公司推出的预付费卡，因为后续的服务、甚至支付环节，出了很多问题。
再者，你们推出的预付卡的金额是多少?