关于支付问题的请教

peggy824

请教两个问题：1  针对支付，如果买方在支付信息都填写完毕并且正确后点击支付按钮，出现支付失败的页面，是必须由买方发起再重新支付(再次填写支付信息）吗？还是商户端会根据这种失败的订单再次自动发起订单给第三方支付平台，继续进行后面的操作？
2 像这种订单，如果商户可以自动补单的话，用原来的商户订单号或者新生成一个新的商户订单号，在利益上有区别吗？

cai

问题1：必须由买方重新发起，否则支付失败。出于安全考虑，商户端无权发起支付请求。
问题2：有区别的，应该是一个订单号，多个订单号会当成多笔交易。
以上仅是个人见解，请参考。

Sieben_lin

1、必须是买方重新发起支付。首先作为商户段不应该也无权记录用户的支付信息，这个不用多做解释；
2、不存在第二种自动补单的情况，订单已经生成了，只是支付没有成功而已；订单列表不用更新，用原来的订单就可以，只不过向支付机构，也就是你说的第三方支付平台再次请求支付，同时根据第三方支付平台的回应更新订单状态就可以了。

请参考。

愚庸

针对问题1： 不同平台对此类情况有不同处理方式。买方在不同支付平台的不同渠道（eg:网站渠道、客户端渠道等）进行下单时，平台的处理流程或有些许差异，因此对于下单失败的客户，平台一方面可以自我检测然后自动再次下单，也可能要求买方再次下单。
针对问题2：如果商户自动补单的话，则应需重新生成商户订单号，如此一来就会导致平台后台产生大量冗余订单号，因此个人认为商户可以捡起未成功订单再次进行交易。因此两则在利益上应该是具有差别的。
   以上仅为个人愚见，如果差错处请海涵！ 也请多多交流、指教。  谢谢！

sun_rw

楼上说的基本差不多了，呵呵

zhoujunhncs

1、付不付款，由付款人说了算
2、订单是具备有效期的
完毕。

leelun

自动补单，只能是在网络通讯异常等客观原因的场景下，才有一定意义。估计提问者是想提高支付成功率，所以要自动补单。