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支付中碰到盗卡(信用卡)的情况支付公司该怎么处理?

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楼主
发表于 2013-8-15 10:42:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
2贝壳
支付中碰到盗卡(信用卡)的情况支付公司该怎么处理?第三支付公司如何站在用户角度尽可能的帮助用户减少损失?

2楼
发表于 2013-8-15 16:23:11 | 只看该作者
拒绝交易,如有可能,在保障自身安全的前提下报警,并与收单机构联系。
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3楼
发表于 2013-8-16 08:31:21 | 只看该作者
站在中立的角度
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4楼
发表于 2013-8-16 10:04:12 | 只看该作者
因为在交易的时候,支付公司是无法判断出是否是盗卡的,所以只能进行交易,后续持卡人发起拒付的时候,通常要会要求持卡人向公安局报案,并且让银行协助处理,在银行端填写一份被盗说明,外加持卡人身份证,银行提供一份近段时间的消费记录或活动情况,因为这些要素有可能可以证明持卡人有不在场消费的证明,此外支付公司也需大力提供消费时的录像以及签购单,为警方提供破案的线索。至此支付公司应做的已经做了,剩下就是看与银行合作是否有先行赔付这一原则,如有,则只能等到后续警方破案后向银行索取赔偿了。
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5
发表于 2013-8-16 10:47:05 | 只看该作者
请教老师:如果金额不是很大 , 持卡人又不很配合,执意让收单方先行赔付呢?
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6
发表于 2013-8-20 08:06:25 来自手机 | 只看该作者
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7
发表于 2013-10-2 15:57:12 | 只看该作者
实际情况是,收单行一般会黑吃黑,不给犯罪分子结款。钱就自己吃了,当然表面是配合双方调查。犯罪分子不敢要钱,另外也已经跳单了可以做已支付来处理,呵呵
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8
发表于 2013-10-3 18:25:36 | 只看该作者
第三方只会尽可能的不让自己受损失,你想多了!!!
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