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请大家讨论一下第三方支付公司有权利冻结客户充值资金吗?

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楼主
发表于 2012-2-17 13:54:12 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
最近在网上看到很多帖子投诉北京某第三方支付公司冻结客户资金。
请大家讨论一下第三方支付公司有权利冻结客户充值资金吗?
如果有权利冻结,政策依据是什么?最长能冻结多久?解冻后的处理方式是退款还是允许提现?
如果没有权利冻结,客户应该到什么机构投诉?投诉方式、电话是什么?主管机构的处理流程是什么过程?

目前第三方支付的监管还不是很明确和规范,请大家踊跃讨论。
2楼
发表于 2012-2-17 14:25:01 | 只看该作者
应该是双方协议规定
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3楼
 楼主| 发表于 2012-2-17 15:17:52 | 只看该作者
回复 余微博 的帖子

注册第三方支付的账户,客户必须接受网站的协议规定,根本没有选择权。
我看过支付宝等第三方支付的协议规定,里面没有提到资金冻结适宜。
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4楼
发表于 2012-2-18 09:08:44 | 只看该作者
投诉,起诉。。。
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5
 楼主| 发表于 2012-2-20 08:53:53 | 只看该作者
谢谢大家的讨论意见。我想了解的是第三方支付行业的监管,这块可能还比较弱。
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6
发表于 2012-3-6 18:19:06 | 只看该作者
哪一家?
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7
 楼主| 发表于 2012-3-7 08:34:03 | 只看该作者
回复 凯文CAL 的帖子

据我了解,百付宝、汇付天下、安付通、财付通都曾冻结过客户资金,冻结时间最长达90天。
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8
发表于 2012-3-7 14:02:35 | 只看该作者
你可以参照一下《第三方支付管理办法》
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9
发表于 2012-5-27 00:12:57 | 只看该作者
:
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