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请大家讨论一下第三方支付公司有权利冻结客户充值资金吗 ...
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请大家讨论一下第三方支付公司有权利冻结客户充值资金吗?
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cardcash
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电梯直达
楼主
发表于 2012-2-17 13:54:12
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最近在网上看到很多帖子投诉北京某第三方支付公司冻结客户资金。
请大家讨论一下第三方支付公司有权利冻结客户充值资金吗?
如果有权利冻结,政策依据是什么?最长能冻结多久?解冻后的处理方式是退款还是允许提现?
如果没有权利冻结,客户应该到什么机构投诉?投诉方式、电话是什么?主管机构的处理流程是什么过程?
目前第三方支付的监管还不是很明确和规范,请大家踊跃讨论。
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2楼
发表于 2012-2-17 14:25:01
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应该是双方协议规定
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cardcash
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3楼
楼主
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发表于 2012-2-17 15:17:52
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余微博
的帖子
注册第三方支付的账户,客户必须接受网站的协议规定,根本没有选择权。
我看过支付宝等第三方支付的协议规定,里面没有提到资金冻结适宜。
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bwall
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4楼
发表于 2012-2-18 09:08:44
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投诉,起诉。。。
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cardcash
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楼主
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发表于 2012-2-20 08:53:53
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谢谢大家的讨论意见。我想了解的是第三方支付行业的监管,这块可能还比较弱。
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凯文CAL
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6
楼
发表于 2012-3-6 18:19:06
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哪一家?
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cardcash
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楼
楼主
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发表于 2012-3-7 08:34:03
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凯文CAL
的帖子
据我了解,百付宝、汇付天下、安付通、财付通都曾冻结过客户资金,冻结时间最长达90天。
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hannah.0117
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雷达卡
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楼
发表于 2012-3-7 14:02:35
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你可以参照一下《第三方支付管理办法》
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ljyanhong
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发表于 2012-5-27 00:12:57
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