中国联通积分统一管理平台

电梯直达

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发表于 2011-9-20 13:45:39 | 只看该作者 |只看大图回帖奖励

资料
文件格式:	ppt
文件页数:	26
文件语言:	中文
文件原作者:	中国联通业务支撑部
成文时间:	2009年9月
摘要或目录:	根据客服部积分相关需求书以及前期需求讨论会明确，积分统一管理平台的总体业务目标为：通过建设全国统一积分管理平台，使联通客户能够通过呼叫中心、营业厅、门户网站、短信、WAP、自助服务终端、客户俱乐部等渠道进行全国范围内积分兑换，并实时了解物品的物流状态，同时加强对积分、合作伙伴和物品的管理，方便统计各省积分兑换情况，完成积分联盟的通用积分接入、运营和管控功能，最终实现全国积分统一管理。
文件截图: