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移动电子商务现在一方面受限于物流,一方面受限于支付,虽然现在移动购物已经很好的实现了商品的展示,也有良好的用户体验效果,但移动电子商务并不是PC电子商务终端的简单转移,这种体验和服务如何才能完美的从PC端的移植到移动终端上,大家也都在不断尝试。比如商品推荐,在移动终端上根据你要买的东西会给你推荐相关的可能会感兴趣的商品,但受限于屏幕的尺寸,所推荐的内容的匹配程度和体验效果都是一个让人挠头的问题。今后移动电子商务的商业模式在应用方面只有更加灵活、更多创新才是王道。
另一方面,在移动电子商务尤其是手机购物方面,安全问题目前仍是国内用户关注的焦点,部分消费群体对手机消费仍有所顾忌。如今智能手机市场发展迅速,而手机购物习惯还未普遍形成,用户体验仍需要提升。对于安全这一点,手机实名制的推行可以说是手机运营商们获得的一个先天优势,虽然目前手机实名的效果并不理想,但基本实现了整个支付环路的理论通畅。现在,大牌电商、IT厂商、运营商、银行都纷纷在移动电子商务和在线支付上开疆扩土,合作和竞争将是未来一段时期移动支付的主旋律,发挥移动支付各方参与的优势共同推动发展,移动电子商务在支付环节将迎来一个爆发,而从通信运营商来看,拥有8亿多手机的用户群体,如果能为手机用户提供良好的服务,通信通道成为整个行业的主导者,甚至将垄断这个行业,也不是没有可能。 |
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