盛付通手机充值体验总结及建议

kaka · 发表于 2011-8-22 13:37:04

在这里发生的几笔交易都是已经付款成功的。但在充值过程中有两笔失败，就是那两笔
197.20。状态是：未支付。在这里有歧义，未支付会让人感觉未付款，粗心的人会继续再去
支付，导致重复付款。我打电给盛付通的客服，客服小姐告诉我，“未支付”就是表示交易
失败，显然这样解释很牵强！我明明已经付款成功，银行已经扣款，建议对充值失败的事件
修改为：交易失败，退款中。

小习惯 · 发表于 2011-8-22 13:48:43

下下来看看呢