香格里拉旅游移动电子商务项目启动

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http://www.sina.com.cn  2011年08月07日 18:37  人民网

　　人民网昆明8月7日电(徐元锋 王毅辉)8月5日下午，由工信部确定的“国家移动电子商务试点示范项目——香格里拉旅游移动电子商务项目” 综合信息平台在云南迪庆香格里拉县正式启动。该项目由中国移动云南公司与迪庆州人民政府联合开发。国家工信部信息化推进司副司长董宝青、迪庆州人民政府秘书长吾金丁争、中国移动云南公司副总经理高玉芬出席了会议；云南省工信委信息化推进处、迪庆州工信局，州委办、州人大办、州政府办、州政协办、以及州各局相关部门的负责人，迪庆州各旅游企业相关部门负责人，中国移动云南公司集团客户部领导共计100余人参加了启动仪式。仪式由迪庆州政府副秘书长和永祥主持。

　　云南旅游信息化建设迈出实质性步伐

　　作为全国旅游大省的云南，加快旅游电子商务发展，构建旅游信息平台，积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，建立覆盖全省的旅游信息服务体系，全面提升旅游信息化服务水平，是云南旅游信息化建设与发展的必然方向。据了解，“香格里拉旅游移动电子商务项目”综合信息平台是国家工信部确定的国家移动电子商务试点示范工程项目，也是全国唯一以移动信息化技术手段为政府旅游管理部门、旅游服务企业和个人，提供旅游文化综合信息服务的平台。“香格里拉旅游移动电子商务项目”综合信息平台的启动，标志着云南旅游信息化建设迈上了新的台阶。

　　董宝青在会上指出，在信息化不断发展的历程中，移动电子商务成为了信息化发展与应用的亮点和趋势，我们手中的手机不再仅仅是通话的工具，它将成为个人信息的综合处理平台。董副司长强调，希望通过手机，人们可以获取随时、随地、随身、随心的信息、业务服务，而这正也是国家移动电子商务试点示范工程设立的初衷。他期望迪庆州政府能把此项目作为一个重要的先发项目，通过项目的开发运用，推动当地的特色旅游产业的转型升级，并以此项目带动全州的信息化建设与发展。董副司长表示，国家工信部信息化推进司将一如继往地支持此项目，与迪庆州政府和中国移动云南公司共同努力推进该项目的不断发展与提升，使其取得更大的成功。

　　移动信息平台提供个性化多样化服务

　　据了解，以打造移动综合旅游信息服务平台为切入点，“香格里拉旅游移动电子商务项目”综合信息平台将提供包括物联网技术、云计算技术、数字化管理、数字化服务、数字化景区和数字化旅游等在内的旅游信息化解决方案，项目集中整合了移动营销管理、移动客户关系管理、移动信息传播、旅游移动电子商务、移动车辆管理、手机门票、手机支付等，为游客、企业和政府，提供多样化、全方位、个性化的服务。

　　该平台可以为政府借助信息化手段实时掌握游客流量及分布、多渠道实现便捷的投诉处理，并通过数据分析实现高效、规范的旅游市场监管。旅游企业借助信息平台，发布相关服务信息，为游客提供更优质的服务。而游客则可以通过各类移动终端，登陆旅游移动电子商务平台，获取香格里拉旅游资源及景点的分布情况，可以通过手机支付的方式订购门票，可以用手机上网和发信息来获取餐饮、住宿、客运、投诉、应急救援等资讯，让游客充分享受旅游前、旅游中、旅游归来的全过程信息化服务。

　　移动信息化助力迪庆旅游业再上新台阶

　　吾金丁争在致辞中指出，迪庆是云南省唯一的藏族自治州，地处“三江并流”世界自然遗产保护区的腹地，有着丰富的自然风光、历史文化、宗教民俗等旅游资源，旅游产业是迪庆的支柱产业，2010年共接待海内外游客603万人，实现旅游业总收入61.6亿元，旅游门票收入2.6亿元。他强调，“香格里拉旅游移动电子商务项目”综合信息平台的开通，能进一步夯实迪庆香格里拉旅游文化的基础，丰富香格里拉旅游文化的内涵，推动迪庆旅游业转型升级，促使旅游服务业在管理与服务方面更上一层楼，促进迪庆旅游业向国际化、高端化、网络化、品牌化和特色化方向发展。

　　高玉芬指出，“香格里拉旅游移动电子商务项目”综合信息平台的开发与运用，旨在打破旅游产业发展的信息壁垒，拓展旅游行业的发展空间，培育和创造新的经济增长点、新的市场、新的就业形态。此次中国移动云南公司与迪庆州政府开展旅游信息化电子商务的全面战略合作，是以实际行动践行‘以信息化带动产业改革升级’的国家战略，通过旅游信息化的全面建设，助力迪庆旅游产业的二次创业，为促进当地经济和谐稳定发展贡献一份力量。她表示，中国移动云南公司将矢志不渝地利用自身的网络、客户、品牌、服务和业务等各方面优势，不断摸索通信运营商与地方政府共同促进地方旅游产业发展的良性运作模式，通过项目的实施形成一个服务旅游产业的电子商务体系，助力迪庆旅游乃至全省旅游业信息化的发展与腾飞。联系本文记者