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关于第三方支付公司向客户调单的处理

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发表于 2012-4-10 15:04:32 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
4贝壳
各位目前都是在什么情况下进行调单的,你们觉得调单有难度吗?有没有好的办法交流下,目前商户都不愿意提供调单需要的资料(身份证件、交易证明等)

14
发表于 2012-9-21 16:58:42 | 只看该作者
这问题是从牌照企业的角度,还是从客户角度提的?
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13
发表于 2012-9-21 13:59:27 | 只看该作者
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12
发表于 2012-9-19 11:52:41 | 只看该作者
先期风控做好,后期商户不配合可以撤机。
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11
发表于 2012-9-14 09:01:37 | 只看该作者
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10
发表于 2012-4-17 11:40:01 | 只看该作者
这个像河南融盛通这个公司,处理的还是比较好的!
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9
发表于 2012-4-16 12:09:24 | 只看该作者
一般商户都愿意配合的,因为我们还拿着保证金呢……调单的情况有:
1、持卡人申请,发卡行要求收单行提供
2、交易数据异常
3、风控需要
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8
发表于 2012-4-16 08:03:11 | 只看该作者
我认为这些情况都是少数,只能就事论事了。
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7
发表于 2012-4-15 21:45:19 | 只看该作者
关键还是看沟通的情况吧,能做的很多,关键是看客户认不认可你的说法,对他有没有利,若是站在他的角度说明必要性,相对来说,客户可以接受。当然这也是看各地不同的人来看的。
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6
发表于 2012-4-13 18:58:38 | 只看该作者
你说的商户是指特约商户,还是持卡人?我觉得如果是特约商户,他会愿意向第三方支付公司提供当时交易的证明和身份证件的,因为第三方支付公司是站在特约商户的角度,来帮他进行账务的差错处理。
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5
发表于 2012-4-13 15:25:47 | 只看该作者
理论上讲冻结资金没问题,而zhengboyu666讲的意思是,如果商户强势就有可能解决了这次,以后就不用你来解决了,也就是不合作了。毕竟没有几家能和银联去比。实际上正常业务商户都比较配合,碰见不配合的或有更加风险问题的只能采取较强硬手法,最好不合作以免麻烦更多
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