PayPal风险控制管理

kaka · 发表于 2011-5-31 16:16:36

§案例分析：
§买家投诉卖家寄错东西了，要求退款，卖家不答应，所以买家就通过信用卡公司以“商品问题”为理由，发起信用卡退单来投诉。虽然卖家提供了有效的货物妥投证明， 但信用卡公司仍然判定将款项退回到买家信用卡帐户中，理由是买家投诉的是商品问题，卖家提供的妥投证明不能作为有效辩护依据。在此事件中，因为卖家不符合PayPal卖家保护条约，按照PayPal的用户协议，卖家有责任承担全部损失并支付10美金给信用卡公司作为信用卡退单的手续费。

§风险知识要点：
§积极配合PayPal提供尽可能详细的资料；
§建议卖家发货之前和买家沟通确认；
§可以和买家沟通，友好解决信用卡退单；
§风险控制需要卖家和PayPal共同努力。

慕慕 · 发表于 2014-1-5 10:22:26

努力挣贝宝

bessiewhisper · 发表于 2012-6-6 10:59:52

马克马克

123456789 · 发表于 2012-3-18 00:03:47

好家伙都这么贵

tianlongba · 发表于 2012-3-15 16:48:10

mark一下

rockbalance · 发表于 2012-2-17 18:09:55

领教过了呵呵！纯支持下！

円桌鬼神 · 发表于 2012-2-17 17:52:30

关注下

疯情万种小飞龙 · 发表于 2012-1-11 13:31:56

学习了！！！

木木鱼 · 发表于 2011-11-2 13:39:52

要这么多贝壳啊

minskycn · 发表于 2011-8-7 15:45:02

钱钱钱