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资料
文件格式: |
pdf |
文件页数: |
31 |
文件语言: |
中文 |
文件原作者: |
支付宝(中国)网络技术有限公司 |
成文时间: |
2011-5-31 |
摘要或目录: |
目录
1、业务准备 3
1.1、支付宝公司简介 3
1.2、支付宝实名认证 4
1.3、支付宝风险、合规、反洗钱管理体系 6
1.4、支付宝理财专户管理 7
2、名词解释 7
2.1、账户定义 7
2.2、中信银行支付宝账户 8
2.3、支付宝中信银行备付账户 8
3、中信银行理财产品解决方案 9
3.1、理财专户开户申请 9
3.2、理财专户代扣的签约 11
3.3、认购、返还资金清算 12
3.3.1、资金流和账户体系 12
3.3.2、产品发布、认购、对账及清算业务流程 13
3.4、募集期结束返还、到期返还资金清算 14
3.4.1、资金流和账户体系 14
3.4.2、募集期结束返还、到期返还对账及清算业务流程 15
3.5、支付宝网站理财专户管理 16
3.5.1、专户查询和管理 16
3.5.2、理财专户充值 18
3.5.3、理财专户转账 18
3.6、支付宝与中信银行的交易与资金对账 19
3.7、资金对账 20
3.8、内控管理 22
3.9、风险防范 23
3.10、客户服务 23
4、产品解决方案特点 24
5、异常业务情况及解决方案 24
5.1、交易成功信息掉单 24
5.2、支付掉单 25
6、支付宝系统运维保障方案 25
6.1、支付宝故障处理规范 25
6.2、支付宝的系统运行情况 26
6.3、支付宝的应急响应机制 26
6.4、支付宝灾备系统简介 28
7、联系人 30 |
文件截图: |
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