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资料
文件格式: |
pdf |
文件页数: |
17 |
文件语言: |
中文 |
文件原作者: |
志明 |
成文时间: |
2012-10 |
摘要或目录: |
一、调查目的与意义 1
二、调查进度安排 1
三、调查方法 2
四、调查对象 2
五、调查结果与分析 3
(一)商户类型及使用习惯 3
1、房地产 3
2、中小企业 4
3、服务类 5
4、批发类商户 6
5、零售 6
(二)机具使用情况及分析 7
1、各试点支行装机情况 7
2、各支行自助结算终端交易情况 8
3、商户对自助结算终端的使用情况 9
4、未使用商户数量及分析 12
5、商户低频率使用原因分析 12
(三)商户对我行的意见反馈 13
(四)商户对我行的服务评价 14
(五)客户经理对自助结算终端业务认识情况 14
六、建议 15
七、总结 16 |
文件截图: |
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