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标题: 肯德基与麦当劳为毛不装POS？ [打印本页]

作者: 花儿朵朵红 时间: 2013-1-11 22:49
标题: 肯德基与麦当劳为毛不装POS？
这两家店为毛不装POS？
好歹装个银联的呗。

每次都让付现金，搞特殊。
为毛呢？

作者: 段潇彬 时间: 2013-1-12 00:04
我只在世博园的肯德基里看到过交行的POS

作者: 嘚嘚 时间: 2013-1-12 10:14
反正装不装你都要消费的，装了要付给银行刷卡手续费，降低毛利率，能赚一点是一点

作者: jiapeng 时间: 2013-1-12 10:26
他们主要考虑的是刷卡降低柜台收银效率，等到IC卡成熟应用起来，估计他们就会让使用银行卡了

作者: 花儿朵朵红 时间: 2013-1-12 10:31

jiapeng 发表于 2013-1-12 10:26
他们主要考虑的是刷卡降低柜台收银效率，等到IC卡成熟应用起来，估计他们就会让使用银行卡了

收现金，是不用支付刷卡手续费，它的手续费是一大块收入。
得想个法，让它装。
它从来不考虑效率。它不愁客户。
影响它效率的是客户到了柜台前选择食品占了大量时间，不是刷卡。

作者: 梦想的力量 时间: 2013-1-12 10:57
几十块钱的东西没必要，刷卡还要输密码签单，效率更低

作者: 花儿朵朵红 时间: 2013-1-12 11:04

梦想的力量发表于 2013-1-12 10:57
几十块钱的东西没必要，刷卡还要输密码签单，效率更低

单位加班订餐的多以这两家店为主，它的流水相当高的。

作者: 梦想的力量 时间: 2013-1-12 11:06

花儿朵朵红发表于 2013-1-12 11:04
单位加班订餐的多以这两家店为主，它的流水相当高的。

这单位可不咋地啊，老吃激素打的速成鸡，员工的身体扶不住啊

作者: 花儿朵朵红 时间: 2013-1-12 13:31

梦想的力量发表于 2013-1-12 11:06
这单位可不咋地啊，老吃激素打的速成鸡，员工的身体扶不住啊

激素打的速成鸡，地沟油的国产餐，能活几天算几天。

作者: zhoujunhncs 时间: 2013-1-12 14:54
首先是国内的刷卡消费习惯，尤其是小额消费的支付习惯。
其次是用户体验。不装POS并未对用户体验带来明显影响。
再次是利益权衡。装POS要钱的，兄弟。这两家来中国，不是来做慈善的。

作者: 花儿朵朵红 时间: 2013-1-12 17:41

zhoujunhncs 发表于 2013-1-12 14:54
首先是国内的刷卡消费习惯，尤其是小额消费的支付习惯。
其次是用户体验。不装POS并未对用户体验带来明显影 ...

你说的真对。
我是老太太，不是兄弟。

作者: bricpay 时间: 2013-1-12 19:47
偷税？

作者: lk682008 时间: 2013-1-13 10:14
银联已协助麦当劳开发大客户系统，pos会全面先来

作者: 花儿朵朵红 时间: 2013-1-13 10:16

lk682008 发表于 2013-1-13 10:14
银联已协助麦当劳开发大客户系统，pos会全面先来

十分关注。
哪个城市？

作者: lk682008 时间: 2013-1-13 10:29

花儿朵朵红发表于 2013-01-13 10:16:14
[quote]lk682008 发表于 2013-1-13 10:14 [url=forum.php?mod=redirect&go

魔都帝都

作者: IUHK 时间: 2013-1-13 20:25

lk682008 发表于 2013-1-13 10:29
魔都帝都

大客户系统也是后端的管理和清算系统吧，前端的POS接入还是没有接呀。
难道前端要配合近场移动支付或者IC的电子钱包组合一个的流程？

作者: lvjing79 时间: 2013-1-14 10:01
1、现在没有那么多电子现金的卡。
2、现在的扣率仍然比较高。

所以再过几年后，可能会有所改善。

作者: zhiya2005 时间: 2013-1-14 10:04
小额支付的习惯改变后必然也会改变KFC和M的收银售卖流程

作者: windycoco 时间: 2013-1-14 10:54
刚进收单这个行业的时候也想过同样的问题。感觉类似M记和KFC之内的应该是小额支付应用会比较靠谱点，毕竟洋快餐讲究的就是效率，传统POS与之理念不符。再过个2,3年非接普及时应该会广泛应用吧，就像香港的八达通一样，那时不光M记和KFC,很多便利店和小吃店都会普遍采用的。

作者: andydong_cool 时间: 2013-1-14 11:00
IC卡普及了，IC上的多应用和优惠券绑定，这家就会选择了，1、减少商品选择时间；2、快速结账了，大大提高了工作效率。

作者: kris-burney 时间: 2013-1-14 11:04
这种快餐店的消费模式决定了，他不适合用POS消费。第一，消费金额较小，从几元到几十元不等，超过100块的很少。第二，快餐业讲究一个快字，和星巴克的那种不一样，现在的POS交易远远达不到收现找零的交易速度。不过话说，如果有可能后面可以用电子钱包支付（包括一卡通，手机近场支付或者IC卡的电子钱包），而且手续费能接受的话，应该还是可以推广的。

作者: Ranger-F 时间: 2013-1-14 11:10
我觉得效率也是一个问题，我去过一家可以刷公交卡的，估计等银行卡做成公交卡这种芯片非接的，他们就会装了。

作者: pizzacao 时间: 2013-1-14 11:22
麦当劳有没有装不知道，广东百盛KFC有装我们公司的

作者: jimlulu1 时间: 2013-1-14 11:54
本帖最后由 jimlulu1 于 2013-1-14 11:57 编辑

有POS啊，不过在北京的KFC只支持招商信用卡积分支付和北京公交卡支付。麦当劳的还没有见过。不过从效率角度来看，现金支付更有效率，而且员工培训的成本也更低。还可以减少通道手续费成本。而且本身快餐消费一般都是100元以下，所以人民币完全可以实现。不需要大额的刷卡消费。

作者: elecsys 时间: 2013-1-14 13:29
最主要的是装了POS机，就会在银行帐户中留下交易记录，不利于偷税漏税。收现金交易，可以很好的逃税避税，隐藏自己的真实营业额。

作者: vickerJ 时间: 2013-1-14 13:43
1、安装pos后消费流程变长，变相减少了客流量
2、安装mis的成本高，一般kfc或者大M不愿承担

作者: W、先生 时间: 2013-1-14 16:10
归根到底都成本问题。

作者: 韦童儿 时间: 2013-1-14 16:11
我个人觉得不是小额消费不习惯刷卡的问题，小超市的平均刷卡额不见得比它们的平均消费额高。目前北京的KFC基本上都接受公交一卡通。只能猜测是刷卡时间方面的考虑，因为它们有明显的高峰期，超市基本上没有。另外就是在目前的环境下，它们认为装公交一卡通可能可以带来新的消费者，装POS机不会起到这个效果。

作者: 花儿朵朵红 时间: 2013-1-14 16:56

kris-burney 发表于 2013-1-14 11:04
这种快餐店的消费模式决定了，他不适合用POS消费。第一，消费金额较小，从几元到几十元不等，超过100块的很 ...

说的挺对的。
刚子版主，刚子版主，赐俩壳给这位兄弟吧！

作者: 花儿朵朵红 时间: 2013-1-14 16:57

韦童儿发表于 2013-1-14 16:11
我个人觉得不是小额消费不习惯刷卡的问题，小超市的平均刷卡额不见得比它们的平均消费额高。目前北京的KFC基 ...

说的也挺对。谢谢您。
刚子版主，刚子版主，再赐俩壳给这位朋友吧。

作者: 花儿朵朵红 时间: 2013-1-14 16:58

vickerJ 发表于 2013-1-14 13:43
1、安装pos后消费流程变长，变相减少了客流量
2、安装mis的成本高，一般kfc或者大M不愿承担

分析有理。
刚子版主，刚子版主，再赐俩壳给这位好兄弟吧。

作者: wimart黔城无线 时间: 2013-1-14 20:45
洋快餐，洋垃圾，强迫他装。找税务去搞定，机打发票

作者: czh105142019 时间: 2013-1-15 09:07
肯德基/麦当劳的定位是快销食品，其讲求的是方便、快捷！先撇开费率不说，如果安装POS机受理用户银行卡支付的话，是违背这两家公司的当初的定位的，大家可以对比下“银行卡刷卡付费流程”与“现金支付流程”的彼此所占用的时间，POS刷卡消费过程中：信号优良与否，人员操作正确、熟练与否，掉单率高低与否，都是影响刷卡成功与否的因素；这在无形中会大大增加用户单人购买时间成本，所以单就目前来说，2家公司可能觉得现金支付要远远优于POS机刷卡支付！

作者: sun 时间: 2013-1-15 09:18

花儿朵朵红发表于 2013-1-12 10:31
收现金，是不用支付刷卡手续费，它的手续费是一大块收入。
得想个法，让它装。
它从来不考虑效率。它不 ...

1、按照他们现有的交易量，手续费成本太大，即便是给他们的费率能够优惠到0.5%，况且这个本身就很难；
2、装POS的第一目的还是不让客户流失，考虑到一般客户的消费额度，有没有POS对他们的客户流量影响很小；
3、按照他们一般客户的消费量，装POS不见得会给他们的收银效率带来提升，还可能降低了效率；
4、很大程度上，他们属于消费的主导方，卖方市场，不想装就是不装；
5、消费者也不在乎他们有没有POS，注重的是“快速吃”，对这个环节没怎么关注，不过现在有些人希望有了，目的包括挣积分、参加信用卡活动等。

作者: wufeng2500 时间: 2013-1-15 11:32
1.主要是规避税收，这两家计量税收输入不是按照发票等等计量，属特殊商户；
2.手续费等费用影响毛利率，POS安装费、人员培训、养护、手续费等；
3.提升客户离台时间；
4.还有一个是小票，快消品，离台即不能给退换，小票是凭证，扯不清。。
个人愚见~

作者: yangmingzhun 时间: 2013-1-15 14:56
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作者: rain_1216 时间: 2013-1-15 16:07
现在肯德基是有装POS的，有些可以消费招行信用卡积分，有些可以消费交行信用卡积分。积分就是属于一种电子货币。这样对于消费者、银行或者是KFC都是有利的。而银联旗下的银联商务主要客户是大型商场这些优质客户，以收取手续费为主，所以目的不一样，结果也就不一样了。

作者: 花儿朵朵红 时间: 2013-1-15 16:45

rain_1216 发表于 2013-1-15 16:07
现在肯德基是有装POS的，有些可以消费招行信用卡积分，有些可以消费交行信用卡积分。积分就是属于一种电子货 ...

我想装我银行的，不知道这两个行是怎样装进去的。
装机不是需要有营业执照、税务登记证什么的吗，还需要签协议，盖公章，它们的公章在哪里呀？
再一个刷信用卡需要开立对公账户，它们是怎样开的对公账户呀？
我想知道。悄悄告诉我也成。
祝你开心。

作者: 花儿朵朵红 时间: 2013-1-15 16:59
刚子版主是不是结婚去了？这么多好回贴渴望他奖壳壳呢。

支付网给予我的，远远超过在单位听的培训。

支付行业一定会有自己的春天的。

作者: janecn 时间: 2013-1-16 10:02
都是小额，确实没必要装POS。
别说KFC和麦当劳了，同样人均消费价位在20-50之间的餐馆，没装POS的多得去了。

作者: luluweekend 时间: 2013-1-16 14:23
1: 银行卡不是飞接的，刷卡时间长，一般快餐店中午/晚上饭点儿人多排队
2：每笔交易额较少，属于小额支付
3：手续费

作者: yfnjupt 时间: 2013-1-17 09:04
根据我和麦当劳员工沟通，原因主要是三点
1.这两家店的人流都很大，不缺少客源。
2.主要是小额消费，付钱在顾客心里也可以接受。
3.刷卡的时间比收现金的时间更长，反而影响客户体验。

由于非接刷卡的时间比较短，麦当劳正在内部测试非接小额支付方式，相信肯德基也在做类似的事情。

作者: 花儿朵朵红 时间: 2013-1-17 10:05

yfnjupt 发表于 2013-1-17 09:04
根据我和麦当劳员工沟通，原因主要是三点
1.这两家店的人流都很大，不缺少客源。
2.主要是小额消费，付钱 ...

谢谢。
这个说法好。

作者: 青春歌者 时间: 2013-1-17 14:06

作者: wangyuan_6666 时间: 2013-1-17 14:30
商户交易量大，都是小额支付类，人家商户没有必要安装pos，而且不用支付手续费啊！

作者: 网银之星 时间: 2013-1-18 08:18
路过顶顶

作者: Tree 时间: 2013-1-18 10:42
还有唐恩都乐同样不能刷卡

作者: halosprtie 时间: 2013-1-18 22:52

花儿朵朵红发表于 2013-1-12 11:04
单位加班订餐的多以这两家店为主，它的流水相当高的。

单位订餐的流水能跟大众用户市场比么

作者: melody 时间: 2013-1-21 10:21
麦当劳曾经能使用预付卡，所以这个跟效率应该没有很大关系，商务谈判上的因素更多吧

作者: grandavid 时间: 2013-1-21 11:13
主要是交易时间无法满足，快餐行业的要求。
对于快餐行业，大部分生意就在那几个时段，如果多几钟的付款时间，可能损失3-5%的交易额。
这是以高效管理的国际餐饮巨头没法接受的。
同样必胜客可以，也是刚刚好达到苛刻的时间标准。

作者: th_scbj 时间: 2013-1-21 14:59
买个餐钱不多，付现金方便。刷卡还得输密码，签单等，较繁琐。

不过可以考虑刷公交卡。

作者: freer101 时间: 2013-1-21 15:08
如果用非接卡，估计还有机会

作者: 李冠成 时间: 2013-1-22 08:58
搞垄断，没有现金就别吃。

作者: fasonbrother 时间: 2013-1-22 18:57
广州的麦当劳和肯德基都装了好几年了，支持银联闪付卡+羊城通卡，工行、银联和易票联的合作项目

作者: 忘海山人 时间: 2013-1-22 21:34
主要是效率的问题，现在广州的肯德基可以用羊城通支付了。

作者: double0510 时间: 2013-3-4 16:39
不错了解很多

作者: 摩宝廖新 时间: 2013-3-5 10:36
等着小额支付呢，麦当劳的柜台流水太快，需要快速的支付方式。

手续费问题不大，（还不用考虑增量），麦当劳又不会单店签约，就前面说的，整个集团跟银联谈，好谈。

作者: microblue 时间: 2013-3-5 13:45
KFC还是有的，北京有26家店可以刷雅高e卡呢。
从持卡人的角度说，能刷卡就刷卡多方便，并不会在意输入密码啥子的复杂流程吧。
反而主要是洋快餐，被收取手续费降低了利润，我觉得是主因。

作者: 小钢炮没敢放 时间: 2013-3-5 17:30
现有卡支付效率太拖快餐这个以速度著名的速食后退了

作者: wimart黔城无线 时间: 2013-3-6 20:11
适合拍卡，挥一下走人
得让他装，税务监管，逃不掉的！
装个税控一体机

作者: double0510 时间: 2013-3-7 09:19
阅读

作者: nono 时间: 2013-4-1 15:11
应该不是效率问题。欧洲的K M都可以刷卡，pos机是面向顾客安装的，顾客自己插卡输入密码。国内不装pos可能是费率的问题吧

作者: Paypal-April 时间: 2013-7-17 17:04
主要他们肯定为了省费率吧

作者: zhoukeyan 时间: 2013-7-19 14:53
这个问题不成立。上海的肯德基和麦当劳都有POS机啊，但只接受杉德卡。

作者: 御枫吟 时间: 2013-7-21 21:20

jiapeng 发表于 2013-1-12 10:26
他们主要考虑的是刷卡降低柜台收银效率，等到IC卡成熟应用起来，估计他们就会让使用银行卡了

确切的来说，应该是非接卡吧。

作者: jjacob 时间: 2013-7-22 08:42
肯德基后面应该会上，麦当劳部分门店已经在用了

作者: hy_0305 时间: 2013-7-22 09:43
首先要说明一点，这两家是有安装POS，受理的是雅高和索迪斯。
之所以不受理银行卡是有二个原因：
1、两家的消费者消费流程时间在员工手册是有明确要求，每个步骤按照秒计算，大约一次下来30秒左右，刷卡时间一次消费交易时间大概20秒过长无法满足两家快餐要求。
2、两家都是跨国企业，所以对每家门店标准都做到要求一致统一，目前银联卡无法做到全球POS机安装受理要求，另外汇率也是主要原因。

作者: hezhaohui008 时间: 2013-7-22 10:05
手续费和效率都是问题。如果用NFC，在费率可以接受的情况下，他们会考虑装。另外审批流程也是个大问题，可能要到香港去审批

作者: 蜡相 时间: 2013-7-22 11:09

kris-burney 发表于 2013-1-14 11:04
这种快餐店的消费模式决定了，他不适合用POS消费。第一，消费金额较小，从几元到几十元不等，超过100块的很 ...

好

作者: zhangc_bj 时间: 2013-7-22 13:20
我家旁边的KFC的POS的

作者: liushiqing0715 时间: 2013-7-22 16:31
这两家都是国际连锁，申请POS需要那营业执照，税务登记证，如果要支持刷信用卡，还需要组织机构代码证等等，再加上手续费等等问题~~

作者: paper_tiger 时间: 2013-7-22 17:19
1、节省成本；
2、影响效率；
3、与其历史背景有关，作为欧美发展到中国的企业，其客单价在欧美地区算很低的了，当真没必要刷卡；
商户是否装POS，个人感觉主要是装POS能增加的客户数量与成本和效率之间的权衡，以上因素导致其没有很强烈按照POS的需要吧；

作者: 花儿朵朵红 时间: 2013-7-23 08:09
谢谢大家的回复。
总之，把POS装进这两家店铺，应该是件可以忽略成本的美事。不知道谁、哪家企业能有这样的能力，把POS插到美帝国主义的阵地上。
祝论坛越办越好。

作者: 一个人 时间: 2013-7-23 08:45
还能避税

作者: ydf_yoyo 时间: 2013-7-24 11:15
那这两家为什么不发单用途的预付卡？一卡在手，全国分店通用。对于黏住客户肯定好啊

作者: kelonsh 时间: 2013-7-24 11:20
这个问题在一两年内就可以解决吧，主要是要解决快速刷卡的需求，而且店内的网络环境非常复杂。

作者: globebil收款l 时间: 2013-7-24 11:27
首先是pos的手续费，能省则省啦（小额消费商家一般情况不愿意多出这比额外的费用）；
然后就是工作效率的问题，刷卡相较于现金支付，会需要耗费一定的时间成本。
当然，个人觉得其实这还是与国内支付在这两家店相对应的机具需求开发上没做到位了，举个例子，比如逛超市，大伙儿刷卡、签单，有时候会觉得不耐烦，但是购物卡就会省掉一部分的流程，所以当某天类似自动识别持卡人信息等等系列pos机功能创新后，这两家店未必见得会一直“不走寻常路”。

作者: 石空谁道 时间: 2013-7-24 21:23
上门的是有的。但是开门面的没有。

作者: 释然 时间: 2013-7-25 16:41
除了手续费的问题，我觉得还有资金流动效率的问题；肯定是现金流动快，刷卡的要通过银行网银划转。

作者: 如此、无奈 时间: 2013-8-9 14:15

梦想的力量发表于 2013-1-12 11:06
这单位可不咋地啊，老吃激素打的速成鸡，员工的身体扶不住啊

中国人是铁打的，好么。百毒不侵！

作者: wode705 时间: 2013-12-25 23:06
我现在每次去吃肯德基什么的，一定会要票的

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