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标题: 调单是流程是什么？？找不到签购单会怎样？？？ [打印本页]

作者: 444444 时间: 2012-9-25 19:23
标题: 调单是流程是什么？？找不到签购单会怎样？？？
调单是流程是什么？？找不到签购单会怎样？？？

作者: donabai 时间: 2012-9-26 16:10
据我了解，调单一般有两种情况：
第一、持卡人拒付导致发卡行通过银联要求收单行收集相关交易单据，如果收单行在指定时间内不能将有效单据传真发给发卡行，发卡行就有权要求银联进行调账处理，收单行如果不能从商户处扣回这笔资金的话，收单行就会发生损失；
第二、收单行在对交易进行风险筛查时，对于疑似套现等交易进行主动从收单商户处调单，主要是为了预防未来恶意套现产生欠款，发卡行对欠款持卡人起诉时需要收单行提供证据，如果此时收单行无法提供签购单，同样发卡行就可以将损失转嫁到收单行，此时收单行如果没法拿到签购单，就可以通过冻结商户结算账户的方式尽量减少相关损失；
严格来说，找不到签购单，如果能有足够的证据证明确实是持卡人买走了货物或享受了服务，比如有持卡人签名的货物签收小票，也是可以顶替签购单作为证据让持卡人无法拒付。

作者: 18695863433 时间: 2012-10-9 13:42
问的好回答的更好

作者: windycoco 时间: 2012-10-10 09:40
一般调单流程：持卡人在180天内向发卡行对有疑问交易提出调单需求，收单行如逾期未能提交有效单据，则发卡行可退单拒付交易款项，损失由商户和收单行承担。
根据《银联卡业务运作规章》及《POS业务协议》中的有关规定，交易单据须保存一年以上。在发卡行对收单银行提出调单要求10个工作日内（各行规定不同，但一般最长不超过15天）提交。
如不能提交单据或逾期提交将导致发卡银行或持卡人拒付有关交易资金。此时，收单银行有权从商户应收银行卡交易结算资金或结算账户中扣除有关款项或提出追索。

作者: hdyouma 时间: 2012-10-10 09:45
1. 调单流程：
持卡人向发卡行发起拒付申请----发卡行受理-----发卡行向收单行发起调单申请----收单行受理调单申请----收单行联系商户调取指定签购单-----商户回传签购单到收单行。
收单行根据商户提供的签购单信息确定交易是否真实有效，最后将反馈结果发送至发卡行（注：具体情况按照银行规定执行）
2. 签购单信息不全或丢失的办法处理
签购单字迹不清楚或无持卡人签字的：商户在向银行提供签购单时，同时附上其他消费凭证上传给收单行；
签购单丢失的：向银行提供可以证明持卡人本人有该笔消费记录的凭证信息（注：一般情况下，丢失签购单的，持卡人都会拒付成功）
3.商户按照银行要求如实提供签购单的，持卡人仍对该笔交易有疑问，可由仲裁机构裁定（输者需要支付一笔不小的费用哦）

作者: yaoshengwang 时间: 2012-10-17 19:49
我正在找，你们帮到我了，谢谢

作者: yanshihai8 时间: 2012-10-18 18:35
好帖好帖

作者: kikicoco 时间: 2012-10-22 14:28
求高手指导

作者: maomaochong 时间: 2012-12-11 15:51
学习学习，嘎嘎

作者: oba123 时间: 2013-2-28 10:48
{:soso_e179:}

作者: ♂必扬 时间: 2013-2-28 11:27
我是来赚积分的

作者: double0510 时间: 2013-3-1 09:29
学习

作者: kutin 时间: 2013-3-1 11:18
学习学习

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