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标题: 移动支付需两大推力：产业协作模式创新 [打印本页]

作者: 持枪女警 时间: 2012-9-5 12:44
标题: 移动支付需两大推力：产业协作模式创新
近来，移动支付行业再掀热潮：由银联主导的移动手机支付标准正式获得审议通过，并有望在近期出台；中国移动完成对NFC手机规范的制定；支付宝推出手机条形码产品，向现场支付领域拓展；财付通在行业内率先推行移动支付HTML5技术，方便用户直接通过网页实现手机购买QQ团购、QQ电影票、QQ酒店等多项腾讯重点业务；美国电子交易协会（Electronic Transactions Associatio）宣布成立移动支付委员会（Mobile Payments Committee），试图结束标准混乱的状况。目前，移动支付产业处于什么样的发展态势？我国移动支付产业又将向哪些方面突破？

　　全球：远程支付规模攀升

　　远程支付发展迅速

　　近场支付业界关注

　　随着移动互联网应用和技术的发展，用户对移动支付的需求大大提升，移动远程支付发展迅速，近场支付业界关注。咨询公司Intuit数据显示，截至2011年年底，全球移动支付交易规模达到2410亿美元。到2015年，全球移动支付交易规模有望达到1万亿美元。

　　远程支付发展态势迅猛。淘宝无线事业部表示，2011年手机淘宝的成交金额为118亿元，目前保持着500%以上的高速增长，预计到2012年年底，手机淘宝的全年成交额或将达到500亿元。

　　近场支付也备受业界关注。2011年美国square公司移动支付交易额达20亿美元，日营业额突破1000万美元；2011年我国13.56MHz近场支付用户量超过400万，2.45GHz近场支付用户量超过600万。

　　模式创新提升用户体验

　　美国移动支付企业Square公司是美国电子支付市场中的新兴企业。2010年5月，美国Square公司创始人兼CEO，同时也是Twitter的创始人兼董事长Jack Dorsey 正式运营推出一种新的移动支付业务，随后该业务立刻得到市场的欢迎，交易量迅速攀升，发展速度远远高于预期。Square公司为广大中小商户提供了便捷的刷卡支付服务，可以方便地进行信用卡收款，其提供的Card Case业务以独特的用户信息保护措施和创新业务应用受到用户欢迎。

　　2011年5月27日谷歌发布“Google Wallet”计划，为智能手机用户提供NFC近场支付服务。2011年9月谷歌正式推出商用服务，用户购买商品时，可以利用基于NFC的技术实现手机刷卡快捷支付，应用服务包含四部分：支付卡、会员卡、我的Google offer和历史记录。Google Wallet整合了产业链上下游资源，打造了开放式商业生态系统，主要包括三个生态系统：零售生态系统、金融生态系统、移动生态系统。谷歌不仅开发自己的API，还开放 API 使得第三方开发者能够在其之上定制自己的支付程序。

　　与社交、位置融合产生新型应用

　　支付和商业是自然的社会化交易，移动支付和社交服务相融合，是自然的社交互动的延伸。社交服务拥有巨大的、多样化的、忠实的用户，能够为商家创造出独特的市场营销机会。通过简单的集成，将商家聚集起来，并促使用户将信用卡和银行账户与社交账号绑定，可以随时、随地、便捷地完成用户购买商家商品或服务的支付过程。目前，Facebook正联合Bango公司积极开发移动支付业务。

　　基于位置的服务提供与用户情境相吻合，与移动支付、社交服务相结合成为促进移动支付的重要因素。基于地理位置的服务能够有效打通线上和线下的业务，移动支付成为最便利的支付手段。例如，美国Foursquare公司和美国运通合作折扣支付服务，手机用户可在某个地点签到，用户完成签到过程后，根据用户签到时的位置，向用户返回该地点附近的其他信息。

　　我国：产业协作成突破关键

　　产业链初步形成

　　产业协作成为关键

　　经过多年的探索和发展，我国移动支付已经初步形成了横跨通信和金融，关联着用户、电信运营商、金融服务商、第三方支付服务商、终端/卡/芯片制造商、平台运营商、系统集成商、商家等众多环节的产业链。

　　2008年以来，我国电信运营商、金融企业、第三方支付企业相继开展移动支付业务应用，先后在上海、广东等省市的公交和地铁以及商业领域开展移动支付相关的试点试验，形成了一定规模的用户。目前已有上海华虹、国民技术等芯片企业，中兴等手机企业具备相关产品生产能力，为移动支付发展奠定了良好产业基础。

　　移动支付产业链由于参与者众多，产业链关系比传统的通信业务和金融业务要复杂，产业链协作困难。目前深度协作的关系尚未形成，已经成为移动支付产业进一步发展的最大障碍。

　　移动支付产业链各方应以产业链价值最大化为原则，协调跨部门、跨行业合作时的各方利益，促进产业链上下游的沟通与协作，构建良性循环的产业链，共同推动移动支付产业的快速发展。

　　发展尚处起步阶段

　　商业模式有待突破

　　我国电信运营企业、金融企业、第三方支付企业各方积极布局，开展移动支付试点应用，抢占市场先机。但总体来说，我国移动支付发展才刚刚起步，业务发展仍然处于小规模和探索阶段，应用范围有限。

　　由于移动支付业务开展成本投入大、利润低、盈利少。在用户和交易规模小的情况下，直接收入少。目前，移动支付业务的开展难以形成调动各方积极性的商业模式。企业各方正立足于移动支付自身业务特点，正在努力探索新的商业模式，实现商业模式的突破。

　　在业务产品方面，积极研究低成本的产品方案，满足移动支付用户和商户的需求。努力对产品用户界面、用户体验、业务推广进行创新设计，提出专业化的建议，完善产品业务模式及产品细节，打造业务产品的最佳模式。

　　在盈利模式方面，通过实时数据挖掘、精确广告投放、增值服务收费等方式增加收益来源，主要为：通过对海量实时信息的搜集和挖掘，从而对用户和商户行为进行分析；根据用户的兴趣特征及行为特征，进行精确广告投放；为商户提供品牌营销、客户服务等服务，并收取费用。

　　在业务模式方面，利用移动支付中位置、号码、支付三个价值特点，与移动特色业务相结合，推出创新的移动支付业务模式，方便用户在食、住、行、游、购、玩、用等方面的生活。

　　我国移动互联网发展迅速，移动支付蕴含巨大的发展空间。目前，我国移动通信网络规模和用户数量居世界第一，全国移动电话用户超过10亿，3G网络已覆盖了全国所有县城及大部分乡镇，3G用户数超过1.6亿。移动互联网发展迅速，极大地促进和推动了移动互联网应用的丰富与推广，为移动支付的快速发展提供了动力。用户在使用手机购物、手机游戏等各种应用时，对移动支付的需求会越来越大，移动支付将成为最方便、最快捷的支付手段。

　　我国应抓住移动支付发展的历史机遇，把握技术业务创新方向和规律，利用我国市场和规模优势，重点突破，快速推动移动支付的发展，使我国在全球移动支付的竞争中占据一定的主导地位。

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作者: whk1112@139.com 时间: 2012-11-12 12:29
分析的比较全面。顶。

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