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标题: 非接触型IC卡测试时“交易失败”，但是钱却没了 [打印本页]

作者: 444444 时间: 2012-8-4 22:00
标题: 非接触型IC卡测试时“交易失败”，但是钱却没了
问题1，有关接触型IC卡，大家帮我分析下是什么原因：当插卡时，POS机上显视，“是否使用电子现金”，选是与否POS机都会提示请输入密码？请问此时是用磁条卡的钱么？
问题2，有关非接触型IC卡，情况是这样，帮客户多次测试时不成功显示“交易失败”，但每测试一次IC卡里面的钱减少一次，做结算时，上面也没有交易记录，请问我的钱到底去那了？

作者: twos 时间: 2012-8-6 09:29
看上去，POS终端有问题。
终端是谁的？检查一下。
如果是真实在用的银联终端，也可以拨打95516，IC卡的问题，都比较重视的。

作者: sl119008 时间: 2012-8-6 09:56
问题1、一般接触式IC卡，一般是442的芯片，卡内采用联机和脱机账户。
脱机账户采用的脱机交易，使用的是卡内金额。一般不用输入密码。
联机账户采用联机交易，使用的是账户金额，就是后台账户金额，一般要输入密码。类似于磁条卡。
2、根据版主说的情况，应该是POS终端程序出了问题，建议重新下载终端程序。

作者: 444444 时间: 2012-8-7 11:35
回复 sl119008 的帖子

联机他不是也有两种情况吗？一种是，使用电子现金；一种是不使用电子现金；一般来说使用电子现金就不用输入密码才对，因为用的是IC卡的钱；而输入密码应该用的是磁条卡的钱，那需要身份认证才会输入密码；但他们两种情况都一样

作者: 444444 时间: 2012-8-7 11:39
回复 twos 的帖子

是啊！~ 像这种情况，就算是终端有问题，钱就不应该被扣；但钱被扣了，商户又收不到钱，整个交易都没有凭证，那钱去那里了呢？？？流洞啊！！！！1

作者: twos 时间: 2012-8-7 12:11
回复 444444 的帖子

脱机交易，终端很关键，如果扣款成功，但是相关的信息（比如TC等）没有记录，那就没办法找发卡方请款。

那被扣掉的钱，就成了发卡的沉淀资金了，估计若干时间以后，就纳入发卡行的损益里去了。

测试终端时，一般都1分1分的做交易，看终端是不是有问题，即使终端能记录、上送，也要看记录上送的信息对不对。

作者: sl119008 时间: 2012-8-15 11:28
回复 444444 的帖子

电子现金是脱机的
输入密码的是联机的
电子钱包在实际引用中丢单是正常时，目前看来，无法解决。

作者: loolen 时间: 2012-8-16 09:12
1. 电子现金不需要输入密码，跟公交卡刷卡一样。需要输入密码的是磁条卡。
2. 目前非接触的卡刷卡确实存在丢单，电子钱包也扣钱的情况，中行的阳光卡就经常出现，电子钱包相当于是预付的，扣钱你送银行钱了。这个可以找接受刷卡的机构申诉要回来，刷卡终端不完善是他们的责任。

作者: hewittlh 时间: 2012-8-16 21:12
是因为POS机没有走完刷卡消费流程，POS机程序应该做控制

作者: mongol 时间: 2012-8-16 22:04
学习了

作者: livelycs 时间: 2012-8-17 17:01
对于问题2，先前有遇到过，应该是pos的软件系统的问题，有时候测试pos系统中离线钱包的交易会出现这种情况；

作者: 444444 时间: 2012-8-17 21:37
回复 loolen 的帖子

但是没有凭证，如何申诉！！！！

作者: ProgramLife 时间: 2012-8-18 07:32
肯定是POS 机的BUG
赶紧更新程序
确认是谁家的POS？？？

作者: jiongwang 时间: 2012-9-14 16:58
从别的论坛转贴过来的，原贴作者ahamard (芒果)

我来讲讲分析一下其中的原理，大部分是我的猜测，爱信不信

对于圈存方式的扣款，实际交易方式是，pos机向卡发出信号，我要扣钱，卡把钱扣了，然后给pos机回信号，说我扣钱了，扣钱信息是XXX，你可以凭这个信息找银联要钱。如果pos机接受卡回复信息的过程出了问题，就会提示失败。失败的结果，要么取消你的交易，要么要求卡再支付一次，于是你苦逼的卡就再扣一次钱……最终，pos机以他接受到的正确交易信息去向银联要钱。这是什么意思呢，如果pos机显示交易失败，你取消了交易，pos机就会认为没有交易，也不会找银联。那么就会出现你明明扣了钱，但是银联完全不知道这回事。如果你不拿卡去找银联对账，你的钱就消失了……

emv的离线支付就合理的多。pos机向卡发信号，说我要扣钱。卡回个消息，说我的凭证是xxxxx，你可以凭这个凭证去找卡组织要钱。pos机收到正确的凭证之后就会显示交易成功，否则交易失败。真正扣钱，要等pos机连上卡组织，验证完交易凭证之后才能成功。

作者: 水果大叔 时间: 2012-12-26 11:53
电子现金跟磁条卡这个就不说了
钱怎么会不见呢，既然扣钱了，后台必然有数据交互的，结算批上送对账难道不会出问题么？可以找后台查资金哪里去了

作者: liyi58 时间: 2012-12-27 08:44
1、选是与否都提示输密码，那是因为电子现金不符合交易条件，直接发起联机交易，也就是扣你联机账户的钱了。为什么电子现金不符合交易条件，原因有多种，可能是电子现金余额不足，或者有余额但是单笔消费金额受限，或者有保留金额设置，具体自己查电子现金信息。
2、多次测试显示交易失败，程序设计上有没有回滚机制？结算没交易记录指查不到交易流水吗？这里感觉更多是程序设计问题，一般pos程序设计即使卡上钱已经扣下来，交易没些成功，也会提示重新触卡，补记流水。

作者: 冰守护 时间: 2012-12-27 11:13
找银行协调

作者: 大寒无雪 时间: 2014-9-15 16:50

jiongwang 发表于 2012-9-14 16:58
从别的论坛转贴过来的，原贴作者ahamard (芒果)

我来讲讲分析一下其中的原理，大部分是我的猜测，爱信不 ...

学习了，学习了。

作者: cai 时间: 2014-9-17 20:16
对于问题1：若是选择使用电子现金，且输入密码了，输入的应该是IC卡的脱机pin。此时消费的也是IC卡小额账户钱。
对于问题2：非接触消费，提示交易失败，钱也少了，并且还没有交易记录，这种情况理论上来说，是不会存在的。
这种情况，终端检测、卡检测都不会通过的。
由于你是做的测试，可能是你终端有问题，也有可能是卡片的问题。具体情况需要具体分析了。问题2的描述最好在详细些。

作者: donald 时间: 2014-10-24 11:42
那么没有办法退单吗

作者: siman521 时间: 2014-11-8 09:29
太专业了。

作者: 詹天佐 时间: 2014-11-10 09:32
问题1：先确认IC卡的电子现金可用的余额大于消费（授权）金额，如果没圈存或者脱机的电子现金余额不足，那么即使选择电子现金也会转联机交易。

问题2：看你是哪个银行的卡了，如果是中信和工行的可以在清算周期过去后，让银行把钱给补上的主账户上

作者: 444444 时间: 2014-11-10 14:02
本人接触支付，也有很长一段时间，行业人事，可以加联系方式交流！~

版主长期在深圳办理银联POS机，有需要的可以联系15338844489 微信：ganxin004 QQ:603773797

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