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标题: 万商通预付费卡不能用了怎么解决？ [打印本页]

作者: 经过完美 时间: 2013-9-12 10:02
标题: 万商通预付费卡不能用了怎么解决？
请教各位高手：
之前公司买过一些北京万商通联企业服务发行的万商通卡（由深圳路达通投资有限公司和通联支付发行的），目前这家公司据说在市场上还有300~400万存量卡，但是已经和通联支付解约停止合作。目前很多持卡人和购卡企业根本找不到这家发卡企业，找到通联支付也推脱说和自己无关。但是卡面上有通联支付的标志，而且说停止合作就停止合作，也不对已发行的预付费卡做任何善后处理。这种事找谁解决呢？请各位给予解答？最好有具体方法。谢谢！

作者: 小编慕慕 时间: 2013-9-12 10:54
报警？？？

作者: 经过完美 时间: 2013-9-12 12:01

小编慕慕发表于 2013-9-12 10:54
报警？？？

还有别的方式么？

作者: 酒城布衣 时间: 2013-9-12 12:44
打所在地的市长热线，市长热线会转到对应的企业，监督处理，同时也会通知当地的央行。这个事儿一旦到央行，支付企业会高度重视的，毕竟违规可能影响其业务

作者: hawayi 时间: 2013-9-12 14:05
来支付网曝光，你就走好第一步了，接下来坐等高人回答

作者: 一卡通博士 时间: 2013-9-12 15:23
直接投入到12315，或者投诉到人行。肯定会有人管。

作者: 经过完美 时间: 2013-9-12 18:05
监管部门谁啊，有电话可以提供一下，这种现象影响整个行业的信任啊

作者: 经过完美 时间: 2013-9-12 18:07
各位给的答案都不错啊，先谢谢，再求更好的指点！

作者: 黄文刚 时间: 2013-9-13 14:22
主要是向人民银行投诉，存管银行对预付金要负责的。通联支付作为有预付卡牌照的公司，不能推卸责任。

作者: faithxiong 时间: 2013-9-18 09:31
貌似之前通联有公告的。http://www.wanshangpass.com/html/news/site/2013/0913/2228.html

作者: 经过完美 时间: 2013-9-22 10:37

faithxiong 发表于 2013-9-18 09:31
貌似之前通联有公告的。http://www.wanshangpass.com/html/news/site/2013/0913/2228.html

但是通联说不合作就发个公告，这么做置中小消费者和企业利益何在？合作时打着双方牌子出来敛钱，不合作就直接推卸责任，貌似不合理也不合法。谁有人行监管部门的电话给提供一下，最好能直接找到负责人的那种，谢谢！另外，有没有这个事件的QQ维权群的号码给提供一下？

作者: drdchm 时间: 2013-9-22 16:05
因为你已经找不到深圳路达了，只能找万商通联了。虽然是联名发卡，哪怕售卡收款方就是深圳路达，但是万商也是发卡方。而且万商才是拥有预付卡牌照的发卡方，从第三方支付行业的角度来说，这张卡就是万商通联发行的，深圳路达只是跟万商通联合作而已，万商通联没有理由不受理他自己发行的卡。

作者: szares 时间: 2013-9-23 08:26

作者: franksfong 时间: 2013-9-25 10:30
主要还是弄清楚谁是发卡主体吧，有发卡资格的公司就那么多，弄清楚后通过人行就能查备付金账户了，然后就可以走正常的申诉流程了

作者: 经过完美 时间: 2013-9-27 12:46

franksfong 发表于 2013-9-25 10:30
主要还是弄清楚谁是发卡主体吧，有发卡资格的公司就那么多，弄清楚后通过人行就能查备付金账户了，然后就可 ...

发卡主体是深圳路达通公司，但是他没有牌照，当时发卡用的是通联支付的牌照和商户网络，然后通联说停止合作了，就没人管了。请问各位高手们申诉流程怎么走，人行有没有什么具体的联系电话可以提供。谢了！

作者: 经过完美 时间: 2013-10-12 10:39

franksfong 发表于 2013-9-25 10:30
主要还是弄清楚谁是发卡主体吧，有发卡资格的公司就那么多，弄清楚后通过人行就能查备付金账户了，然后就可 ...

如何走申诉流程，目前多数都是些持卡人在问，但都尝试过找消协，可是没有什么实质进展，人行方面的电话又没有人接，申诉无门啊！求高人指点

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