5月10日，贵州茅台电商平台“i茅台”回应此前一日的订单支付异常，表示5月9日晚因支付通道出现拥堵，影响了部份用户订单的顺利支付。对由此原因支付失败被而取消的订单，茅台将会协调门店和用户联系。根据“i茅台”人工客服目前回应，经过紧急抢修，支付通道拥堵问题已经解决。