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易生支付多措并举抗击疫情,与合作伙伴“温暖同在”

2020-2-10 13:50 | 来自: 支付产业网

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  易生支付积极响应并贯彻落实中国人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》文件要求,于2月6日正式推出“温暖同在”计划,针对受疫情影响严重的航空旅游行业、受疫情影响严重的湖北地区商户及客户实施多项举措,用实际行动陪伴合作伙伴同舟共济、共渡难关。

  一、返还+减免,为航旅行业提供强力保障

  在新型冠状病毒肺炎疫情的影响下,航空公司及旅游企业遭遇了巨大损失,易生支付作为国内领先的航旅购支付服务专家,立足社会责任,与合作伙伴同在。

  针对签约的航空运输企业,退回2020年1月24日至3月31日期间商户账户余额支付业务50%交易手续费,同时免除该时间段其它线上业务交易手续费。

  针对旅游类企业,免除2020年1月24日至3月31日期间存量商户所有交易手续费。

  二、免除手续费,温暖湖北、共抗疫情

  自2020年2月10日起为期三个月,对湖北辖内的药店、超市、加油站、菜市场等商户免除交易手续费;对湖北辖内小微商户银联二维码收款交易免除手续费,以降低小微商户的收单手续费成本,帮助疫区企业复工。

  自2020年1月1日至3月31日,针对从事跨境应急医疗物品进口的商户,免除用于疫情防控的进口医疗类商品交易手续费。

  三、免费布放机具,提升清算效率,助力湖北地区经济恢复

  2020年2月10日起至年底,进一步提升对商户的资金清算效率,对湖北辖内一般类商户提供免费D0服务;对湖北辖内一次性免费投放5万台收单设备供商户申请。

  四、7*24小时服务,隔离病毒不隔离服务

  为保障客户的跨境业务顺利开展,确保每笔交易的及时、安全和稳定,易生支付跨境事业部全体员工远程办公,开启线上服务模式, 7*24小时服务不打烊,确保平台运行稳定、海关申报通道畅通,并加急处理跨境付款,与客户肩并肩、手拉手抗击疫情。

  五、保证系统稳定,提供优质服务

  加强人员值守,确保各系统稳定运行;优化客服体系,安排专属客户经理点对点服务,实现客户需求100%及时响应。

  疫情就是命令,防控就是责任。疫情当前,易生支付责无旁贷,将积极承担社会责任,以优质、便捷、高效的支付服务助力疫情防控。我们坚信在全国人民共同努力下,众志成城、共克时艰,必将构建起疫情防控的超强合力,定能早日战胜疫情!(企业供稿)

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