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中国支付网专访万事达卡亚太区总裁凌海:积极寻求合作支付机构

2017-11-23 08:15 | 来自: 中国支付网

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  中国支付网受邀参观了万事达卡新加坡创新实验室后,当日下午,万事达卡亚太区联席总裁凌海接受了我们的专访。

(万事达卡亚太区联席总裁凌海)

  (凌海接受媒体团采访)

  “支付创新就是不断推翻自己”

  从智能商务平台、智能芯片到自动贩卖机、虚拟购物……万事达卡创新实验室推出的支付新技术着实让人眼前一亮。

  对此,凌海在接受采访时明确表示,很多人认为万事达卡只是信用卡公司,其实万事达卡并不参与收单。万事达卡的主营业务是支付,通过技术的创新,把支付手段和工具与这些平台关联起来有效解决支付的问题,并通过与银行等机构合作来支持商户。

  同时,生活中的现金支付往往给消费者带来极大的困扰,尤其是像新加坡、日本等国家,甚至在乘坐公交出行的时候,还需要兑换硬币。为了提升和完善用户体验,包括非接触式支付、二维码支付等也也是万事达卡研究的技术和方向。

  在谈到人工智能和生物识别的话题时,凌海表示,由于密码验证在现实生活中存在诸多的不便,而通过生物密码验证身份本身就是一种创新,万事达卡更是在此方面投入了大量的资金和技术,更期待未来通过指纹、脸谱、心跳等完成身份的验证。

  凌海认为,从消费者角度而言,支付只是一个支持、一个服务的功能,如何通过技术手段、大数据手段,更好实现分层和提供个性化服务才是万事达卡要解决的问题。所以,一个企业的生存和兴旺一定是要挑战自己的模式,不断创新有时候就是推翻自己,创造新产品的过程。

  “超越现金的社会”愿景

  “超越现金的社会”一直以来是万事达卡的愿景,当谈到不同支付方式的出现是否会对万事达卡产生影响的话题时,凌海表示,他很高兴看到当前多种支付方式盛行的市场现状,无论是电子钱包业务、新卡的出现,还是更好地使用场景、更多的商户,对于万事达卡来说都是好事。

  当前,全球范围内仍有80%是现金支付,所有的支付工具加起来也仅占20%的零售交易额,所以大家应该携手推广数字支付,提升商业效率和消费者支付体验。在多种支付方式抢占现金的市场份额中,也需要通过创新赢取客户,这也是万事达卡一直在努力的方向。

  目前,万事达卡能提供包括线上、线下、国内、国外的支付场景的全覆盖,从这点看万事达卡仍具有很大的吸引力,这也是开放的生态系统一定比闭环生态系统好的原因。

  期待与第三方支付机构的合作

  在谈到中国市场时,凌海表示中国的市场非常大,也很吸引人。对于多数中国用户已养成通过支付宝、微信扫码完成支付的习惯时,凌海认为,当习惯变得比较稳定时,一定是还没有出现更好地解决方案。比如苹果智能手机出现以前,大家在用什么手机?这样的习惯之所以被打破还是源于创新的意识,一旦出现更加符合习惯的支付方式时,改变支付习惯仅仅需要一个理由。

  除了加强创新外,加强合作也将是万事达卡进入中国市场后需要坚持的事情。凌海表示,万事达卡除了继续和银行保持合作外,也愿意积极寻求与第三方支付机构的合作,包括商户、收单机构等,通过创造更多的使用场景实现互利共赢。





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引用 ljyanhong 2017-11-23 08:24
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