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kaka
发表于 2011-8-22 13:37:04
盛付通手机充值体验总结及建议
在这里发生的几笔交易都是已经付款成功的。但在充值过程中有两笔失败,就是那两笔
197.20。状态是:未支付。在这里有歧义,未支付会让人感觉未付款,粗心的人会继续再去
支付,导致重复付款。我打电给盛付通的客服,客服小姐告诉我,“未支付”就是表示交易
失败,显然这样解释很牵强!我明明已经付款成功,银行已经扣款,建议对充值失败的事件
修改为:交易失败,退款中。
小习惯
发表于 2011-8-22 13:48:43
下下来看看呢
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盛付通手机充值体验总结及建议